Panic Button

Panic Button est un petit utilitaire dont le but est de simplifier la vie du « dépanneur » informatique, professionnel ou non.

En effet, il permet à un utilisateur de rapporter un problème survenu sur son ordinateur, à une personne de son choix (ami, administrateur réseau, etc.).

En cas de dysfonctionnement, un double-clic sur l’icône de Panic Button située dans la zone de notification de la barre des tâches de Windows (system tray) permet d’envoyer automatiquement un courriel, contenant un descriptif de la panne complété par l’utilisateur, et une copie d’écran.

La configuration de ce programme écrit en Python est très simple. Cliquez droit sur l’icône de Panic Button dans le systray et choisissez « Configuration » et renseignez au minimum :

  • l’adresse de la personne qui recevra les courriels ou l’emplacement où sauvegarder les rapports (pour les administrateurs réseau) ;
  • votre nom ;
  • votre adresse pour que l’on puisse vous répondre ;
  • l’adresse de votre serveur SMTP.

Les administrateurs de réseaux locaux préféreront la version « Network », où l’utilisateur ne peut ni modifier la configuration de Panic Button, ni le fermer.

La dernière version rétablie la traduction française avec le fichier d’aide et corrige des bugs majeures.

Le logiciel ne semble pas être compatible Vista : malgré nos essais, nous n’avons pu changer la configuration du logiciel, ce qui empêche tout usage de celui-ci.
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Panic Button bientot en francais a nouveau , le 15 mars 2008 par GrosBedo (5 rép.)

Réponse récente : Panic Button bientot en francais a nouveau, 9 mai, GrosBedo

Re-bonjour :-) Voila je suis en train de travailler sur ce joli petit programme comme promis, et j’ai déjà refait complètement la traduction (@iArno : l’erreur venait du fait que tu as traduit des mots-clefs speciaux comme "Subject :" qui sont utilisés dans les headers des mails). J’ai aussi traduit tout le fichier d’aide pour les intéressés.

Je suis maintenant en train de corriger les bugs et rajouter des fonctionnalités. J’utilise la v2.5 finale et je n’arrive pas du tout à sauvegarder ma config par l’intermédiaire de l’interface graphique, est-ce le cas pour tout le monde ?

Si vous avez des propositions n’hésitez pas, mais je ne travaillerais sur ce programme que quelques jours, après je n’aurais plus le temps de m’en occuper :-/

Panic Button bientot en francais a nouveau , le 15 mars 2008 par Résine

Je ne l’utilise pas mais en tout cas, merci pour le boulot que tu fais.

Panic Button bientot en francais a nouveau , le 15 mars 2008 par GrosBedo

Merci pour le soutien :-) Voilà la correction des bugs est terminée, et effectivement il y avait bien des problèmes très critiques. C’est corrigé, donc si quelqu’un veut la v2.5 corrigée totalement traduite en francais il n’y a qu’à demander :-)

Là je rajoute des fonctionnalités et des petits détails qui manquaient cruellement pour, à mon sens, rendre ce logiciel vraiment génial.

Par contre je n’arrive toujours pas à joindre l’auteur et personne n’utilise plus la mailing list. Le projet semble être abandonné depuis presque un an. Je vais encore essayer de le contacter mais si c’est impossible je ne sais pas trop où je vais pouvoir mettre toutes mes modifs pour les rendre accessible :/

PS : J’aimerais bien aussi porter l’application sur Linux, il semble qu’il n’y a pas tant de librairies utilisées spécifiques à Windows. Si quelqu’un a un bon tuto pour faire une icone systray intéropérable ca serait génial :-)

Panic Button : c’est reparti ! , le 30 mars 2008 par GrosBedo

Hello tout le monde :-) J’ai finalement réussi à contacter l’auteur, et je suis maintenant en charge du projet. J’ai déjà uploadé la version 2.6.1 corrigeant tous les bugs mentionnés (plus pleins d’autres que j’ai traqué ;-) ) et rajoutant quelques fonctionnalités.

Je compte maintenant continuer à améliorer ce projet jusqu’à en faire une solution complète d’accompagnement de l’utilisateur, et ma prochaine étape et de le porter sous Linux et MacOS, si vous avez des remarques n’hésitez pas elles seront prises en compte pour les prochaines versions :-)

Panic Button bientot en francais a nouveau , le 25 avril 2008 par nono49

Bonjour, A quelle adresse peut on récupérer cette version francisée ? De mon côté, j’avais regardé aussi à faire un snapshot un peu plus complet sous forme de vidéo (mais plus lourd) avec wink. A+

Panic Button bientot en francais a nouveau ...new!, le 9 mai 2008 par GrosBedo

Bonjour, le fichier de langue francaise est directement inclus dans la dernière version disponible sur le site officiel. Pour la vidéo, oui j’y ai pensé ce serait une bonne idée, mais pas avec Wink car il faut que la licence soit GPL et intéropérable (je travaille toujours sur une version Linux et MacOSX, ca marche deja sous linux mais avec quelques bugs). Le probleme c’est qu’il faut que cela soit simple d’accès pour les néophytes, et une vidéo serait une tâche plus complexe pour l’utilisateur finale qu’une simple capture d’écran. Mais je pense intégrer un module de contrôle à distance (avec VNC ?) ce qui permettrait d’aller plus loin qu’une simple capture d’écran.

Répondre à ce message

Panic Button , le 6 décembre 2007 par birdwing (3 rép.)

Je me tente sur une utilisation en réseau, mais en vain. Une aide svp.

Panic Button , le 6 décembre 2007 par Résine

c’est à dire ?

Panic Button , le 4 mars 2008 par GrosBedo

Essayez de detailler le probleme, car je vais prochainement me pencher sur le code afin de l’ameliorer et de le franciser, aussi si je n’ai pas la description complete de votre probleme je ne pourrais pas le resoudre :/

Panic Button , le 28 mars 2008 par GrosBedo

Le problème d’installation sur le réseau est buggué, je suis en train de la corriger.

Répondre à ce message

Panic Button :: question ::lieu de sauvegarde de la config , le 13 juin 2007 par Birdwing (1 rép.)

lors de la config via clic droit ’setup ...’ où ses donnéessont-elles sauvegardées ?

Panic Button :: question ::lieu de sauvegarde de la config , le 30 mars 2008 par GrosBedo

pb-config.conf dans X :\Program Files\Panic Button et dans Application Data\ton_login\Panic Button et Application Data\All Users\Panic Button

Tout est expliqué dans le fichier d’aide traduit :-)

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Panic Button , le 4 octobre 2006 par AlainR (4 rép.)

Ben pour l’instant mes tests ne sont pas très concluants... :-(

- Je ne reçois aucun mail (pourtant, SMTP strictement identique à ma configuration thunderbird...)

Sinon, dans les petits détails :
- on ne peut pas valider la boîte de configuration tant qu’il y a une lettre accentuée dans 1 des champs
- toujours pas de fichier langue française dans le mailing ? ou ai-je moi aussi toujours-encore la berlue ?
- est-ce normal que mon menu (clic droit) ne correponde au screenshot ? (version 2.3)

Panic Button , le 7 octobre 2006 par ___seb

Il faut utiliser la version stable. Elle marche très bien, d’après ce que j’ai pu tester. Il faut juste un peu de patience pour que le message soit délivré (dans mon cas) mais ça a très bien marché.

Par contre c’est dommage ne pas pouvoir simplement changer la langue en éditant un fichier texte. Il y a besoin d’une compilaltion par langue si je comprend bien. C’est dommage ça, sinon on l’aurait déjà en français. J’ai fais la remarque à l’auteur.

Sinon c’est prometteur car simple et efficace :)

-----> mon avis sur mon blog

Panic Button , le 8 octobre 2006 par AlainR

Merci pour la réponse !

C’est bien la version 2.3 que j’avais téléchargée et installée. je vais tenter de tester la 2.4 beta (mais je comprends pas comment ça s’installe).

Panic Button , le 9 octobre 2006 par ___seb

Les versions beta n’ont pas d’installateur, il faut remplacer les fichier créés par l’installation de la 2.3 par ceux contenus dans le zip d’une beta mais , chez moi, ces versions beta ne marchent pas CHEZ MOI

-----> cf blog officiel

Panic Button , le 4 mars 2008 par GrosBedo

Ce programme m’interesse beaucoup et je connais un peu le python, aussi je vais faire une version francisée et corriger les quelques bugs que je trouve. Si certains ont des idées d’améliorations egalement n’hesitez pas !

Répondre à ce message

Panic Button , le 1er octobre 2006 (2 rép.)

Lol !!! (Bonjour)

[troll]

Ah, et ça va être porté sous Linux ?

Alain

Panic Button , le 1er octobre 2006 par isatis39871

C’est du python, nativement portable donc. Il y a juste le prblème du Tray à adapter à chaque bureau...

Panic Button , le 30 mars 2008 par GrosBedo

Oui je suis en train de le porter, et sous MacOS aussi.

Répondre à ce message

Panic Button , le 28 septembre 2006 par Xtof (1 rép.)

Ah non ! Déjà que les utilisateurs font appel aux informaticiens pour un câble débranché, qu’est-ce que ça va être ? -> panic chez l’informaticien :O)))

Panic Button , le 28 septembre 2006 par Utopia1789

Ah, Oui !!!

Quite à être emmm...nuyé gentiment par mes pôtes néophytes, je préfère un capture bien nette qu’un baragouinage au téléphone, mélange de pop-ups, de messages d’erreur non notés, de miettes de pizzas ou de relents de bierre.

Essayez de faire faire une capture d’écran à mon Nanard vers 23 heures, et vous comprendrez...

Quelques annotations sur la capture, retour à l’envoyeur et bonne nuit... si tout va bien.

Moi je dis bravo pour l’idée

Quand à iArno, bravo pour la réactivité, on teste dès que dispo.

Répondre à ce message

Panic Button , le 28 septembre 2006 par iArno (3 rép.)

Je viens de traduire à l’instant dans la langue de Molière, j’espère avoir fait du bon travail ;-).

Si quelqu’un voulait bien me relire, je le remercie d’avance...

(La traduction devrait être disponible sous peu sur la mailing list)

Bonne journée

-----> Traduction fr-FR sur la mailing list de Panic Button

Panic Button , le 28 septembre 2006 par vim

Ouahou ! Ca c’est de la réactivité.

C’est dans ces moments là que j’aime le libre.

Merci pour les utilisateurs.

Merci pour l’auteur.

Merci pour le libre.

Panic Button , le 28 septembre 2006 par iArno

Merci bien pour le compliment... motivé pour relire ?

(bizarrement mon message n’apparait toujours pas dans la ML...)

Panic Button , le 28 septembre 2006 par JujuLand

Bon, ça va, j’aipas la berlue ...

A+

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