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Bonjour,

Je n’ai pas lu toutes les réponses et il se peut donc que quelqu’un ai déjà proposé cette idée :

Pour bien faire et se placer dans des conditions réelles de l’utilisateur Lambda qui achète son ordinateur actuellement il faudrait se mettre exactement à sa place. L’utilisateur Lambda n’a pas de réseau. Petit scénario :

1)l’utilisateur achète le PC,Windows XP famillial (réglages par défaut) déjà installé, et veut aller sur Internet : configurer l’accès à internet par modem ou ADSL, configurer son courrier électronique.

1a) Ses amis lui envoient des pièces jointes : images, vidéos (avi, quicktime,...), fichiers ppt ou .doc, archives Zip, rar et plus ratrement tgz : Savoir ouvrir les pièces diverses et visualiser (ou écouter) leur contenu, savoir stocker les pièces jointes intéressantes dans un endroit de son choix sur le disque.

2) L’utilisateur veut faire du traitement de texte avec des belles mise en forme et un peu de tableur : il s’apperçoit qu’il va devoir acheter quelque chose en plus. Pour avoir le moindre coût, il achète Works suite.

2a) Installation de Works suite et utilisation

3) L’utilisateur reçoit un virus et veut s’en débarrasser (ça n’est pas un cas particulier, vu le taux d’ordinateur particulier infectés et la plupart des gens n’ont pas d’anti-virus et s’il en ont un ne le tiennent pas correctement à jour)

4) Après cette expèrience sous Windows XP Pro, il entend parler de Mandrake 9.2 il apprend que les logiciles de traitement de texte et d’archivage sont fournis avec le CD, qu’il y a moins de virus qui circulent : ça l’intéresse mais il n’aime pas spécialement le fait de changer d’habitudes et son expèrience sous Windows lui a appri à se méfier des changements)

4a) Il achète la Mandrake 9.2 et commence l’installation mais ne veux pas supprimer Windows car il ne sait pas comment sauver toutes ses données (pas de graveurs) : test.

4b) Il fait la même chose en supprimant Windows (il a un graveur dont il sait se servir ou une clef USB)

5) Il veut savoir faire les tâches citées en 1), 1a), 2), 2a) et 3) : test.

6) En plus il veut récupérer ses données

Sinon, on peut étudier le cas d’un utilisateur qui s’est bien renseigné, qui achète un PC sans système pré-installé et démarre avec Linux (reprises des étapes excepté 6) et 4a)

Notons qu’il est important de ne pas occulter les problèmes matériel car l’utilisateur ne saura pas à l’avance que son PC à des composants reconnus ou pas par le système : Un point noir sous Linux se sont le pilotes pour les moniteurs et modems. Même s’il y a eu de grands progrès de fait. Trouver et surtout installer un pilote à partir d’une source n’est vraiment pas aisé après coup. Par contre la doc Mandrake est bien faite même si dans les version "Magazines" elle ne s’installe pas par défaut.

Voilà, à creuser donc,

Rémouze